Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

1.      Выберите товар 
2.      Добавьте его в корзину 
3.      Перейдите в корзину
4.      Проверьте товар в корзине и перейдите к оформлению
5.      Оформите заказ, заполнив все необходимые поля
6.      Оплатите заказ
7.      Ожидайте доставки 


Когда со мной свяжутся по моему заказу? Мне будут звонить и подтверждать мой заказ?

Размещенный заказ не требует дополнительного подтверждения от клиента. Менеджер может позвонить Вам при возникновении вопросов по товару или доставке, но это происходит только при необходимости.


Как мне понять какой размер одежды мне подойдет?

Известно, что одежда и обувь разных производителей, имеющая одинаковый указанный размер, может в действительности отличаться по размеру. Именно поэтому в карточке товара размещена подробная информация по размерному ряду с полным указанием параметров, поэтому рекомендуем Вам провести замеры своей фигуры для того, чтобы максимально точно выбрать размер.

 

Что делать если мне не подойдет товар? Как его вернуть?

Подробнее о возврате товара написано в разделе «Обмен и возврат»

 

Возможен ли самовывоз товара?

Да, Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из нашего офиса, предварительно оформив его на сайте и выбрав пункт самовывоза. Забор из офиса по будням с 8.30 до 17.00. Схема проезда до нашего офиса представлена в разделе "Контакты"

 

Мне нравится несколько товаров, но имеющегося описания и изображений товара мне не достаточно для принятия решения о покупке – можете ли Вы мне помочь?

Да, с удовольствием! Пишите или звоните нашим менеджерам и задавайте любые вопросы относительно реализуемых нами товаров. Будем рады помочь Вам с выбором!


Могу ли я вернуть товар, если он мне не понравился или одежда не подошла по размеру?

Обмены и возвраты товаров надлежащего качества доступны в течение 7 дней после получения товара, при предъявлении чека, сохранении товарного вида, бирок и упаковки. Особенно внимательно к выбору размера мы просим относится нашим региональным Клиентам в целях экономии времени и средств на пересылку товара! Подробнее об этом читайте в разделе «Обмен и возврат»

Могу ли я приобрести запасные части для автомобиля?

Данный товар вы можете приобрести в разделе «Запчасти и комплектующие»